Garanti Şartları

Visionova olarak satışını yaptığımız ürünlerde, ürünün niteliğine ve üretici firma koşullarına bağlı olarak garanti kapsamı sunulmaktadır.

Garanti Kapsamı
Ürünler, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Kullanım hatası, düşme, darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti Süresi
Garanti süresi ürün bazında değişiklik gösterebilir. Ürün açıklamalarında belirtilen garanti süresi esas alınır.

Arıza Durumunda İşlem
Garanti kapsamında değerlendirilen ürünlerde, inceleme ve teknik servis süreci başlatılır. Gerekli görülmesi halinde ürün tamir edilir veya değişim yapılır.

Garanti Dışı Durumlar

• Kullanıcı hatası

• Fiziksel hasar

• Yetkisiz müdahale

• Doğal aşınma ve yıpranma

İletişim
Garanti süreci ile ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Visionova, müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini ön planda tutar.